1. 満足度に関する集計結果
Q1. 施設全体のサービス満足度


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Q2. 職員の対応・連絡満足度


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Q3. 愛犬を預けての安心度


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2. その他の集計結果（上位項目）
Q4. オレンジライフの魅力や強み（回答者割合）


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 Q5. 充実してほしいと思う点（トップ5）
１位　 特に改善の希望はない（現状に満足）: 24件
２位　愛犬同士の交流や遊びの様子の共有: 9件
２位　営業時間外（早朝・深夜）の対応: 9件
４位　 愛犬の性格や好みに合わせたケアや対応: 8件
４位　愛犬の介護に関するアドバイス提供: 8件

 
Q6. 利用開始理由（トップ5）
１位　旅行や帰省、出張: 26件
２位　老犬を預かってくれる施設が無い: 21件
３位　愛犬がより快適に過ごせる専門的なケア: 12件
４位　愛犬の夜鳴き: 9件
５位　ご家族のお仕事や入院で愛犬のお世話に十分な時間がとれない: 9件

回答者様の属性


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施設概要

施設名　老犬ホーム オレンジライフ湘南
事業内容　介護が必要な愛犬（老犬・病犬）を対象とした長期預かり、ホテル、デイケアの提供。専門スタッフによる24時間体制での見守り、食事補助、投薬管理、排泄介助、リハビリ補助などの総合的な老犬介護サービス。
特徴・強み
運営理念：人も愛犬も最後まで幸せな毎日を
「痛くない、苦しくない」ために 診療室・専任獣医師を設置
「ここちよい」毎日を支える 高度な老犬介護技術
「温かい」気持ちで過ごしていただくための、ご家族と愛犬への思い
「使いやすい」日帰りから長期まで選べる豊富なプラン

【安心の専門体制】 老犬介護の専門知識を持つスタッフが24時間常駐。愛犬の体調変化をいち早く察知し、専任獣医師との連携により迅速に対応できる万全の体制を構築しています。 
【手厚い個別ケア】 寝たきりの愛犬や重度の認知症の愛犬に対しても、愛犬の性格や状態に合わせたオーダーメイドの介護プログラムを提供し、「その子らしさ」を大切にしたケアを実践しています。 
【環境】 愛犬が安心して過ごせるよう、全館バリアフリー設計を採用し、床材、照明、温度、湿度にも配慮した快適な居住空間を提供しています。

所在地　神奈川県平塚市平塚1-5-18
公式ウェブサイト　https://orangelifeshonan.com/


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