さらに、美容師に対して美容院・サロンで地肌ケアを受けた女性客の印象がどう変化するかを聞くと、「髪がきれいになる」（91.5％）といった髪の状態の変化はもちろん、「顔などの肌がきれいになる」（91.5％）と、肌についてもポジティブな変化をもたらしているという回答が得られました。地肌ケアをすることで、髪に加えて肌までも、目に見えてプラスの変化があるようです。また、「表情が明るくなる」（86.4％）、「雰囲気がやわらかい・あたたかい感じになる」（78.0％）などについても実感している美容師が多く、髪・肌の状態にとどまらず、表情や雰囲気についてもプラスの変化が実感されています。地肌をやわらかくすることは、髪だけでなく、肌や表情など、女性の美人度を左右するとも考えられます。

■ 大多数が“やわらか地肌”願望アリ。一方で、「何をしたらいいのか分からない」

ちなみに、「地肌をやわらかくしたいと思いますか？」という質問に対しては、79.6％と約8割が「思う」と回答。さらに、「地肌をやわらかくするためのケアを取り入れたいと思いますか？」という質問に対しては、69.8％が「取り入れたいと思う」と答えています。地肌ケアへの女性たちの意向は高いと言えます。
それでは、女性たちは実際にどのような地肌ケアをおこなっているのでしょうか。地肌のケア状況について調べたところ、髪と地肌ケアの投資額に大きな差が出ています。地肌のかたさにかかわらず、各ケアにかけている月額あたりの金額は、髪が平均3,529円であるのに対して、地肌は平均902円と3分の1以下（ホームケアやサロンケアなど、すべてのケアを総合した月額あたりの金額）。地肌がかたい人も、やわらかい人も、地肌に対しての投資額は低いようです。地肌ケアがどの程度できているかを聞いても、「しっかりできている」と答えたのはわずか6.2％。79.4％と約8割が「必要性は感じているが、おろそかになりがちだ」と答えています。その理由としては、「お金の余裕がないから」（52.4％）、「時間の余裕がないから」（47.6％）に加え、「ケア方法が分からないから」（39.5％）も約4割。ケアをしたいという気持ちはあるものの、きちんとできていない、方法が分からないというジレンマを抱えていると言えます。