「即決をアピール」「同時購入で交渉」値切りのコツってどんなこと?
皆さんは、買い物をするときに「値切り」ってしたことはありますか? さすがにスーパーなど日常品の購入ではしないと思いますが、例えば、家電品などを購入する際は値切り交渉をした方がお得になることもありますね。
では、こうした値切りを成功させるコツってどんなことがあるのでしょうか? 今回は、値切り交渉をよくするという人に、そのコツを聞いてみました。
読者475人に「値切り交渉をしたことがあるか」を聞いてみたところ、77人が「はい」と回答。次にこの77人に「実践している値切りのコツ」を聞いてみました。寄せられた回答の中から、特に多かった五つのコツをランキングで紹介します。
■「実践している値切りのコツ」Top5
第1位 「即決することをアピール」……13人(16.9%)
第2位 「他の商品と同時購入で値引き」……10人(13.0%)
第3位 「最初に大幅に安い金額を提示する」……9人(11.7%)
第4位 「どこまでなら安くできるかを聞く」……6人(7.8%)
第5位 「予算を低めに伝える」……5人(6.5%)
読者からの回答をまとめたところ、上位五つはこうなりました。一番多く挙げられたコツは、「即決することをアピール」というもの。即決してくれるのなら、お店もある程度値引きをしてくれるかもしれませんね。また、「他の商品と同時購入で値引き」というのも有効な手段と回答がありました。
最初に希望よりも安い金額を提示して、そこから希望額に近づけるのも使いやすいテクニックですね。
手っ取り早くいくらまで値引けるのか聞いたり、出せる金額の限界を先に提示するのもストレートでいいかもしれません。
続いてそれぞれのコツについて、回答者に実際に使う際のさらなるコツや注意点などを聞いてみました。
●「即決することをアピール」を使う場合のコツや注意点
・「安くしてくれたらここで決める」という姿勢を分かりやすく見せると成功率が上がります。(35歳男性/小売店/販売職・サービス系)
・ちゃんと「このくらいの金額なら即買います」というのを相手に伝えること。(29歳男性/情報・IT/技術職)
●「他の商品と同時購入で値引き」を使う場合のコツや注意点
・他の何かを同時に購入して値引きを狙う場合、どんなものを一緒に買うかでどれだけ値引いてくれるか変わってくる。大きく値引きしたいときはそれなりの値段のものじゃないとうまくいかない。(35歳女性/医療・福祉/専門職)
・単品での値引きが難しそうなときは、「じゃあこれも一緒に買うならいくらになりますか?」と聞きます。臨機応変に使い分けるといいと思います。(29歳女性/電機/事務系専門職)
●「最初に大幅に安い金額を提示する」を使う場合のコツや注意点
・絶対に無理な価格を最初に提示して、そこから実際の希望額に近づけていきます。希望額がまだマシだと錯覚させる作戦。(32歳男性/団体・公益法人・官公庁/営業職)
・大きく値切って、徐々に妥協する。シンプルだけど使えるテクニック。(23歳女性/情報・IT/事務系専門職)
●「どこまでなら安くできるかを聞く」を使う場合のコツや注意点
・正直に「いくらになりますか?」と聞く。スパッとお願いしてスパッと値引きしてもらうのが一番だと思う。(36歳男性/運輸・倉庫/その他)
・手持ちがどうかとか、他の店がとか回りくどいのは印象も良くないし、ストレートに聞くのがいい。(32歳女性/食品・飲料/事務系専門職)
●「予算を低めに伝える」を使う場合のコツや注意点
・「今日○○円しかないわー」とはっきり言うこと。骨董(こっとう)市とか、露天だと成功しやすいです。(23歳女性/金属・鉄鋼・化学/秘書・アシスタント職)
・出せる限界額を低めに伝えて、これでなんとかならないのかとお願いする。駄目そうならさっさと諦めるのもアリです。(35歳男性/学校・教育関連/営業職)
ランキング上位だった「値切りのコツ」を使う場合は、こうしたさらなるコツや注意点にも気を付けるといいですね。
他には、
●なるべく長く相手の話を聞く。時間をかけるほど、向こうは買わせたくなると思うので値切ってくれやすい。(31歳男性/学校・教育関連/専門職)
●他の店の値段を引き合いに出す。(26歳女性/医療・福祉/専門職)
●フロア責任者とか、裁量を持ってそうな人を捕まえて交渉すること。(44歳男性/情報・IT/技術職)
●「ぐいぐい切り込む人」「下手に出る人」と二人で交渉すると成功しやすい。(29歳女性/団体・公益法人・官公庁/その他)
●交渉テクニック以前に、値切りができる店、できない店の見極めが重要。値段がよく書き直されているお店は値切りしやすかったりする。(36歳女性/ソフトウェア/技術職)
といった回答もありました。
「交渉をするのは恥ずかしい」「交渉する勇気はない」という人も多いかもしれませんが、家具や家電など大きな買い物をするときは値切りをすることでかなりお得になったりします。今回挙がったコツを参考に、自分がやりやすいものから実践してみるのもいいかもしれませんね。
※マイナビスチューデント調べ。(2015年6月にWebアンケート。有効回答数432件。19歳〜78歳の社会人男女)
(中田ボンベ@dcp)