ラウド型オムニチャネルCXプラットフォーム「NICE CXone」と顧客管理システム「Salesforce」の連携実現及び、運用サポートを開始致しました。 2023.10.10 10:00 バリュープレス タグ: CTI 運用サポート クラウド型オムニチャネル カスタマーサポート cx
体験価値創出にコミットするCX Value Labが人材開発や財務面に特化したトリプルバリューと協業開始 2023.07.25 14:00 バリュープレス タグ: 財務 カスタマーサクセス 人材開発 顧客体験 業務提携
中小・ベンチャー企業向け、カスタマーサービスの効率化・最適化をトータル支援する伴走型コンサルティングサービス「カスタマーサービス最適化支援」ローンチのお知らせ 2023.04.27 14:00 バリュープレス タグ: 最適化 カスタマーサービス カスタマーサクセス カスタマーエクスペリエンス カスタマーサポート
VUCA時代の今、企業が生き残るカギは“顧客体験価値”!経験豊富なMBAホルダーが伴走型でコンサルをおこなう「カスタマーサクセス戦略支援」のLPが公開 2023.04.13 14:00 バリュープレス タグ: カスタマーサクセス カスタマーサポート DX化 事業拡大 DX推進
スマホユーザーの【発話】と【画面の動き】を収録し、顧客体験の分析と改善を目指す調査サービス 「キモチ・アナリティクス」登場 2014.12.25 13:00 バリュープレス タグ: 顧客体験 UX スマホ