海老塚：クルマの陸送と一口にいっても、引っ越しの際の自家用車や中古車の購入時、事故車や建設機械の輸送など、お客様の目的や用途によってさまざまです。「リンカーロジ」は、そんな幅広いケースに対応し、個人や業者の区別なくお客様のニーズに可能な限り応えて安価にお車を運ぶサービスです。

――どうしてそのような幅広い注文に対応できるのでしょうか。

海老塚：通常の陸送業者さんだと、「建設機械はダメ」「高級車はダメ」「個人はダメ」といった輸送NGのケースが多々あります。しかし、イードリーマーは元々「リンカーダイレクトオークション」という事故車や中古車を取り扱うカーオークションの運営を行っており、そこで取引されている全国の陸送業者やレッカー業者、約450社とのネットワークがありました。このネットワークを活用して事業化した「リンカーロジ」は短時間で全国津々浦々を結ぶ輸送ネットワークを確保できたのです。これにより「リンカーロジ」はどのような車種でも対応を可能としています。

――「リンカーロジ」の他社の陸送業者にはない強みなどを教えてください。

海老塚：お客様の声に耳を傾け、お客様のご希望を第一に考えているという点が、他社に勝っている私たちの魅力だと考えています。先ほど申し上げたさまざまな車種を全国各地へ適正な価格で輸送できることもその1つ。他にも、最近当社HPに開設した「チャット」のサービスでは、お客様から直接お見積りのご相談やご依頼にウェブ上で素早くお答えしています。これは電話が苦手なお客様から、メールよりも手軽だということで、ありがたいお言葉をいただいています。

――そもそもの話ですが、どうして自社内に輸送の部門を設けようと考えたのですか。

海老塚：クルマにかかわらず、どんな事業にとってもロジスティクスは切っても切り離せない存在です。