・3. 自己保身を止めて、耳を傾ける

　批判を耳にする度に自己弁護したくなるのは自然な反応だ。しかし、まず身を守るのではなく、耳を傾けてみよう。

　それはあなたの欠点を長所に変える手助けになるかもしれない。批判であっても嫌な気分にならずに学ぶチャンスはあるのだ。


・4. 人を見下したり傷つけるような批判をする人は
自分が愚か者であることを晒しているようなもの

　あなたの大切な人やあなたを心から気にかけている人であっても、あなたを批判する。特にあなたらしくないことをやっている時はそうだ。しかし、そうした批判はあなたが傷つかないよう配慮されている。

　一方、あなたを愚か者扱いし、傷つけるのが目的で批判をする人もいる。実はその発言はあなたに向けられたものではない。発言者自身が愚か者であることを明らかにしているのだ。




・5. 内面に対する批判をうのみにしない

　あなたへの批判がどれも的外れだということではない。自分に欠点があることは分かっていることだ。

　しかしあなたの内面に関する批判は別だ。あなた以外の何者が知れるというのだろうか。だからこそ、そうした意見に同意する必要はないのだ。


・6. 冷静さがあなたの人間スキルを上げる

　誰かに面と向かって批判されても我を失ってはならない。冷静さを保つのだ。それに反論せずとも、あなたは2つのことを成し遂げられる。

　まず、あなたがそんなことに影響されないというメッセージを送れる。さらに、堂々と振る舞い、彼らのレベルにまで落ちるつもりはないというメッセージまでも伝えられる。