あらゆる世代で進むキャシュレス化

エプソン販売株式会社（以下エプソン）は、すでにキャッシュレス決済を利用している20～50代の男女500名を対象に、キャッシュレス決済の利用実態に関する意識・実態調査を行った。

20～50代の男女5,255名に対し、キャッシュレス決済を利用したいか聞くと、「キャッシュレス決済化」の希望は79％だった。さらに、「すでに利用している」という経験者は67％となり、世代を問わずキャッシュレス決済化への意向が高いことが分かった。

飲食店でのキャッシュレス決済を希望する声が多数

さらに、キャッシュレス決済を利用している人500人を対象に、特にキャッシュレス決済をしたいものについて聞いてみると、1位が「外食費（ランチ代・飲み代など）」 （73％）となった。飲食店でのキャッシュレス決済は、手持ちの現金を気にせず、素早く会計できることが魅力だという声も上がっている。

実際に外食の際、「手持ちの現金が少なく、食べたいものや飲みたいものが注文できなかった」「割り勘をするときに他の人に建て替えてもらった」という経験をした人が4割近くいた。特に20代で「現金がなくて困った」経験をしている人が多いことも明らかになった。

そこで、外食費をキャッシュレス決済化することで手持ちの現金を気にせず飲食ができると思うか聞いたところ、8割が「そう思う」（44%）「どちらかといえば そう思う」（35％）と回答。