2019年4月には働き方改革関連法が施行されるなど、「働き方」についての議論は尽きない。労働時間の削減、ワーク・ライフ・バランスの実現などが叫ばれる中で、理想と現実の間に大きな歪みが生まれている側面も見受けられる。
元日本マイクロソフト業務執行役員で、現在は働き方改革の支援を行う株式会社クロスリバーの代表を務める越川慎司氏は、著書『働きアリからの脱出』（集英社刊）で、500社を超える企業への調査から９割近くの企業が「働き方改革は成功していない」と感じていることを解き明かす。
では、それは一体なぜか？ その鍵は個人が感じる「働きがい」だ。
越川氏に聞く、働き方改革で生まれた「理想」と「現実」の歪みの埋め方、そして個人が仕事の時間生産性を上げて、幸せになれる働き方についてのインタビュー。前編では「働きがい」の重要性と、生産性を高め、必要とされる人材になっている人の共通点をあげてもらった。
（新刊JP編集部）
■「働きやすさ」ではなく「働きがい」が成功のカギ？ ――実際に「働き方改革」の支援を通して現場を見ている中で、働き方を変えることの難しさをどのように実感されていますか？越川：難しさは私たちが行っている調査でも数字として出ています。今日（12月5日）までで527社を見てきたのですが、アンケートの結果、成功をしていると実感している企業はわずか12％しかありません。つまり、残りの88％は失敗しているということです。
その理由はシンプルに２つあげられます。まずは改革の成功の定義が定まっていないということ。つまり、なにをもって達成とするかが決まっていないんです。
もう一つは、働き方改革が目的化しているケースですね。人事制度が増えたり、最新のAIを導入しても利用者が少なく、働き方は変わらない。
最近、「働き方改革をやめる」という声が企業からあがっています。２、３年やってみたけれど上手くいかず、社長の一言でやめるという流れです。