職場で評価されていないと感じたり、努力が報われないとフラストレーションがたまるもの。ただ、くさったりやる気をなくしたりする前に、自分の仕事を振り返ってみると打開策が見つかるかもしれない。
『変える技術、考える技術』（実業之日本社刊）は、ボストンコンサルティンググループ（以下、ＢＣＧ）でマネジャーを務めた高松智史さんが「報われない自分」から抜け出すための「スウィッチ」を授けてくれる一冊。
行動を変えれば、結果も変わり、周囲からの評価も変わる。では、行動をどのように変えればいいのか。本書を下敷きに高松さんにうかがった。今回はその後編だ。
■「フレームワークバカ」「打ち手バカ」「Taskバカ」に注意――「フレームワーク＝制約」という意見は新鮮でした。制約は取り払って考えた方がいいに決まっているのに、この本で「フレームワークバカ」と指摘されているように、ビジネスの現場ではとかくものを考える時にフレームワーク的な思考がされがちなのが不思議です。
高松：端的にいえば「教えやすい」ということだと思います。これがこの本で一番言いたいことでもあるのですが、ビジネスって「答えがないゲーム」じゃないですか。ここまでのお話にあった「愛と想像力」にしても「チャーム」にしても、その人なりのやり方があるわけで、正解や公式のようなものはありません。
一方で、フレームワークって「４Ｐ」とか「３Ｃ」とか、一見答えがあるように見えるし、明快に見える。だから使いやすいし広がりやすいんだと思います。
ただね、コンサルティングファームではフレームワークなんて使わないです。
――そうなんですか？ そもそもコンサル業界から広がった考え方だと思っていました。
高松：僕はＢＣＧに８年いましたけど、ほとんど使ったことがないです。