物を売るだけが百貨店じゃない。「あえて今、行きたい」を作る方法

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物を売るだけが百貨店じゃない。「あえて今、行きたい」を作る方法

取材・文:照井絵梨奈/マイナビウーマン編集部 撮影:永田洋輔

吸水ショーツや月経カップなど、いわゆる「フェムテック」について耳にする機会が増えた2021年。新語・流行語大賞にもノミネートされ、世の女性たちの関心が高まっていることも伺えます。

そんなフェムテックですが、大阪の大丸梅田店では今のように広く認知される前の2019年から、フェムテックグッズなどを扱うコンセプトエリア「ミチカケ」を展開していました。

なぜそんな早くから? そもそも、どうして百貨店でフェムテックグッズ? 「ミチカケ」をゼロからつくりあげた高橋知世さんにお話を伺いました。

■やろうとしたことの先にフェムテックがあった

高橋さんは「ミチカケ」担当になるまで婦人靴、婦人洋品のような、百貨店でもメインの分野を担当されてきたんですよね。なぜここにきて「フェムテックグッズを扱おう!」と思ったのでしょう?

もともとは今までやってこなかった婦人服をやりたいと思っていたんですよね。大丸梅田店って、5階から7階が婦人服エリアになっているんです。5階の担当になった時は希望通りに婦人服を担当できると思っていたのですが、ちょうどその頃5階エリアに改装が計画されており……。

大丸梅田店って地下2階~4階、6階はJR大阪駅駅直通の出入り口があるのですが、5階は繋がっていなくてお客様を呼び込みにくい構造なんですよ。

そこで新しい分野としてフェムテックに注目されたのですか?

結果的にフェムテックグッズも扱っているのですが、「ミチカケ」の構想がスタートした時にはフェムテックをメインにしようと思っていたわけではないんです。

実際に店舗に立つ中で「ネガティブな感情も受け止めてくれる売り場にしたい」という思いがありました。今って「商業施設も売られている物もありすぎて選べない……」となってしまうこともあると思うんです。

でも、そんなネガティブな姿もありのままの自分なんですよね。それを受け止めてくれる売り場があれば良いなという話を当時のプロジェクトメンバーとしていて。

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