CX Value Lab株式会社、共通価値観リニューアルのお知らせ

福岡県糸島市を拠点にベンチャー企業や中小企業における付加価値創出にコミットメントするデザイン・ファーム CX Value Lab株式会社は、ビジョンである「誰にとってもやさしい体験価値を創造し、持続的な社会・企業の成功を実現する」を行動に移すための指針として、新たに共通価値観（Shared Value）を策定したことをお知らせします。


"やさしい体験をつくる"をタグラインとするデザインファーム CX Value Lab（シーエックスバリューラボ）株式会社（本社：福岡県糸島市、代表取締役マネージング・ディレクター：廣瀬 隆彦）は、ビジョンである「誰にとってもやさしい体験価値を創造し、持続的な社会・企業の成功を実現する」の実現を支え、顧客体験価値の向上とクライアント企業への支援を通じて社会への貢献を目指しため、その指針となる共通価値観を策定しました。共有された共通価値観をもとに、社内外でのやさしい体験を増やすために、全メンバーが一体となり行動してまいります。


■ 共通価値観を刷新した背景
当社は、これまで「やさしい体験をつくる」というコンセプトのもと、中小企業やベンチャー企業約30社以上に対して、顧客体験価値の成功を目指したカスタマーサクセスを伴走型コンサルティングで推進してきました。2023年4月からは4期目に入り、新メンバーの参加や多数のプロジェクト展開が行われています。本年3月には「共感と思いやりに満ちたやさしい社会をつくる」というパーパスと、「誰にとってもやさしい体験価値を創造し、持続的な社会・企業の成功を実現する」というビジョンを掲げましたが、この度これらの概念を具体化し、行動に移す指針として共通価値観を策定しました。共通価値観の策定には、全メンバーが参加する合宿を実施し、事業展開における「やさしい体験」の意味を再確認し、顧客体験価値にどのように繋げていくかを議論しました。この共通価値観を共有することで、クライアント企業様への支援を通じてより社会に貢献する姿勢を醸成し、今後の事業展開の指針となりました。


■ 共通価値観(Shared Value )とは
共通価値観(Shared Value)とは、組織が共有する基盤となる価値です。