老犬ホーム利用者の98.1%が“安心できる”と回答──オレンジライフ湘南、顧客満足度調査の結果を公開

老犬ホーム「オレンジライフ湘南」（神奈川県平塚市）が実施したご家族向け調査で、“愛犬を預けての安心度”に98.1%が満足と回答したことが分かりました。職員対応や連絡体制など、日常のケア品質でも高評価が集まり、老犬介護の専門性が改めて明らかになりました。

株式会社デンタルオレンジ（所在地：神奈川県平塚市平塚1-5-18、代表：堀内理恵）は、この度、老犬ホーム オレンジライフ湘南のご利用家族を対象に実施したアンケート調査の結果をご報告いたします。 

調査概要


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NjEwNiMzNjU1MDIjMzY1NTAyX2E2NDRkOWRmZWNkYWI0YjA4NTBkZWY0YmY4OWJjOGYwLnBuZw.png ]

調査結果ハイライト

1. 愛犬を預けての「安心度」は98.1%が満足と回答
最も高い評価を得た項目は、「愛犬を預けていてどの程度安心できますか？」で、回答者の98.1%（大変満足・満足の合計）が「満足」と回答しました。また、「職員の対応や連絡について」も94.2%、「施設全体のサービス」も90.4%が「満足」と回答し、総合的に非常に高い評価をいただいております。