仕事はもちろん、恋愛や友だちづき合いといったプライベートでも、周囲の人とのコミュニケーションはとても大切。しかし、会話上手になるのは、なかなか難しいですよね。話し下手で悩んでいるという人は、まず「聞き上手」を目指してみてはいかがでしょうか？　今回は働く女性に、愛される「聞き上手」になるための秘策を教えてもらいました。

・「まずは相手が話し終わるまで聞く」（33歳／その他／クリエイティブ職） ・「相手の話に割り込まない」（24歳／その他／事務系専門職） ・「言いたいことがあっても、口をはさまない」（32歳／金融・証券／事務系専門職） ・「一回は、話したいのをグッと堪える」（26歳／ホテル・旅行・アミューズメント／営業職）

これは筆者も、つねづね気をつけたいと思っていることです。人の話を聞いている途中で、「あっ！　それって、アレでしょ？」なんて、つい口をはさみたくなってしまいますよね。しかし、「聞き上手」になるためには、自分の話したい気持ちを抑えることも必要です。

・「相づちのときに返事だけでなく、うなずくことも忘れないようにする。より、真剣に聞いているように見える」（24歳／食品・飲料／専門職） ・「笑顔で『うんうん』と聞く」（29歳／運輸・倉庫／事務系専門職） ・「相づちをたくさん打つ。バリエーション多めに」（33歳／商社・卸／秘書・アシスタント職） ・「相手の言葉の一部を『○○なんですか？』と聞き返す」（28歳／自動車関連／事務系専門職）

ただ、「へー」「うんうん」と感情のこもっていない相づちを繰り返しているようでは、聞き上手とは言えませんね。感情豊かに、笑顔で、ときには聞き返したりしながら、バリエーション豊かな相づちを打つ。わかっていても、なかなか難しそうです……。