【大炎上】食べログの「点数操作疑惑」で飲食店と消費者の不満爆発 / レストラン関係者が裏話を暴露 (2/7ページ)
食べログって、ブロガーの評価で点数上がるはずなのに、こんな理不尽で下げられる店もある」
「各地で、今まで食べログで3点台半ばだった店が、急に3.0になっていたら、うちの会社と同じ理由。 もう食べログの点数は全くあてにならない大本営発表と同じ。 食べログ、契約金高いのにやること最低。 食べログの点数はあてにするな」
「ウルトラチョップ全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て「食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします」と。仮にも飲食業界でビジネスするのならばもう少しお客様やお店や業界全体に資する気概はないのかねぇ…(苦笑)」
「食べログの悪評は何回か聞いた事がある。事実誤認のマイナスの書き込みが続き、削除依頼をすると、食べログの営業マンが来て「(食べログ推奨の)こういうプランにのれば・・・」と。新宿の某日本酒居酒屋で、このやりとり目撃してるし」
「食べログと電話で話した時は「レビューはユーザーが日記として書いているものです。点数は項目があるだけで利用するのはユーザーの自由。検索は検索エンジンが勝手に上位にもってくるので食べログ側の知るところではありません。」と説明された」
「食べログ騒ぎになってますねーぇ。ってうちも☆3.02になっとるー!w ☆3.7くらいからどんどん下がってたが一気にきたーw予約件数にめっちゃ影響するので困ります(_
うちの会社でやってる店が、いきなり食べログ3.0にリセットされた。
理由は、食べログの契約更新で、食べログ側が押し付けてきた物を部分的に断ったから。
要するに食べログは、自分達の言いなりになる飲食店だけ点数上げるということ。