「主要17業界 Net Promoter Score® ベンチマーク調査」を発表、無料レポートのダウンロード提供を開始 (4/7ページ)

バリュープレス



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この2つの結果から見ると、高いNPSを獲得することと、結果として高い利益率や成長率を獲得することに相関関係があることが分かります。

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