丁寧だけど言いたいことはきっぱりと。ネットで星1の低評価をつけられたレストランのオーナーの返答とは?(記事修正あり) (2/3ページ)

カラパイア



我々は27人のグループに他のお客様と同じようにくつろいで、おしゃべりを楽しんでもらおうと思っておりました。

グループ全員の料理のオーダーを受けた後は、料理の待ち時間は35分でした。軽いメニューをお出ししたり、予約注文をしていなかったお客さまのためにも、スタッフはなるべくタイムリーに対応するため懸命に働きました。

ですがわたしどもはファストフード店ではありませんので、すべての料理はオーダーされてから調理をするためお時間がかかってしまいます。

モニカ様を含む27人グループがご予約されるとき、"お支払いは一括で"とお願いしたにもかかわらず、モニカ様と同じ席につかれた2名のご友人カップルだけは、各自で精算すると言い張りましたね。必要な場合はATMが併設されていますと説明もしました。

モニカ様、あなたと同席されていた2名のご友人は、わたしやバーテンダー、ウェイターたちに対してひどく横柄な態度でしたね。

彼らに"黙れ!"と怒鳴ったり、従業員のひとりを泣かせたりしました。他のグループのお客さまが、あなたがたの態度を見かねて気の毒がり、過分なチップを置いていかれたのは救いでした。

あなたとご友人カップルはなにも置いていかれませんでしたのでね(アメリカでチップは常識)。

あなたの基準とやらに、わたしどもが見合わなかったのは残念ですが、わたしどもはあなたがたの要求に沿うよう最大限の努力は致しました。image credit:imgur


restaurant-2697945_640_e

この投稿に関する人々の反応はこうだ

HoneyHam420Glazelt:その店で食事してから2ヶ月たっても、オーナーにしっかと覚えられてるなんて最悪。
「丁寧だけど言いたいことはきっぱりと。ネットで星1の低評価をつけられたレストランのオーナーの返答とは?(記事修正あり)」のページです。デイリーニュースオンラインは、カルチャーなどの最新ニュースを毎日配信しています。
ページの先頭へ戻る