デイサービスの管理者・リーダーを支援するために生まれた本！デイサービス管理者・リーダーに必要なことが全て分かります！

広島県福山市で出版事業・介護事業・教育事業を展開する株式会社QOLサービスは、デイサービスに勤務する管理者・リーダーの課題解決を支援する本である「デイサービスの管理者&リーダー」を5月30日(木)に発刊します。


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介護事業所(デイサービス)をマネジメントする管理者・リーダーには多くの仕事があります。

・介護保険制度を正しく読み解き、基準・要件を満たしたサービス提供及び管理をしなくてはいけません。

・従業員満足度＝顧客満足度であり、職員が楽しく仕事ができる就業環境を整備しなくてはいけません。

・サービスを提供する以上、必ず発生するトラブルに対して迅速に的確に対応できなければいけません。

・サービス事業所が長く社会貢献できるよう、収益を得るための行動及び管理ができなければいけません。