フードデリバリーサービスを選ぶ基準は、レストランやメニューの選択肢の多さが最多に!「フードデリバリーの利用状況に関する実態調査」を2024年12月に実施 (3/8ページ)

バリュープレス



また、「その他」と回答いただいた方は、宅配ピザや宅配寿司、マックデリバリーといった、フードデリバリーサービスを利用していることもわかりました。

◾️選ぶ基準、第2位は「クーポンやキャンペーンが充実している」、気になる第1位は・・・


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NDQzOSMzNDkyNjAjODQ0MzlfdGNFYVViS1lMRy5wbmc.png ]
2つ目に「フードデリバリーサービスを選ぶ基準は何ですか?」(複数回答可)と質問したところ、

レストランやメニューの選択肢が多い:35.8%(396人)
クーポンやキャンペーンが充実している:32.2%(357人)
配達時間が短い:16.3%(180人)
口コミや評判が良い:9.5%(105人)
サポートが充実している:6.2%(69人)

という結果になりました。

アンケート結果から、多くのユーザーが「レストランやメニューの選択肢が多い」を最も重視していることがわかりました。

次いで、「クーポンやキャンペーンが充実している」が2位という結果に。

サービスを選ぶ基準において、クーポンやキャンペーンなどの価格に大きく関わる要素よりも、選べる店舗の多さや食事メニューの種類の豊富さが重視されていることがわかりました。

この背景には、クーポンやキャンペーンも2020年~22年と比較すると、明らかにキャンペーン特典の内容が薄くなってきていたり、クーポン割引額が低くなってきていることが影響していると感じています。
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