燕物産、（仮）「ユニバーサルファクトリー」始動──視覚＋聴覚＋触覚等を組み合わせた“五感で巡る”工場体験を多言語で提供、ものづくりの価値観を変える新たな挑戦 (4/8ページ)
特に「燕三条 工場の祭典」では、毎年国内外から多くの来場者を迎え、現場の疲弊や説明の均質化、販売や接客や商談の機会損失といった課題も見えてきました。そこで、単に「同じ説明を繰り返す」だけにとどまらず、来場者一人ひとりがより深い体験を得られ、かつ現場の負担も軽減できる方法を模索してきました。その結果たどり着いたアイデアが「（仮）ユニバーサルファクトリー」です。
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NDc2NSMzNjI5MzAjODQ3NjVfbFFUaGJOekpmbS5KUEc.JPG ]
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■「見る」＋「聴く」＋「触る」で、より深い理解と記憶に残る体験を促進
プロジェクトの立ち上げに伴い、オーディオガイド型のプログラム「（仮）ユニバーサルファクトリー」を自社で開発・企画・作成しました。従来の「見る」中心の工場見学とは異なり、「見る」＋「聴く」＋「触る」等を掛け合わせた体験を提供。解説を「読む」だけ、「聴く」だけでは得られない、五感を組み合わせた体験により、見学者に深い理解と深く心に残る体験を提供します。
