【良い評価のレビュー重視派】
・前向きな気持ちで購入したいから（広島県・23歳）
・どんな商品にも良い所とそうでない所があると思うので、良い所が多いものを選びたいから（和歌山県・33歳）
・化粧品は人によって合う・合わないがあるのが当たり前なので、悪い点よりも良い点を参考にしたい（広島県・21歳）
・商品説明には書いてない良さが見つかるため（東京都・27歳）
【悪い評価のレビュー重視派】
・良い評価のレビューは多いと思うので、その中でも欠点があれば知っておきたいから（滋賀県・29歳）
・悪いレビューのほうがレアなので、見落としがちな懸念点などが見つかる（岡山県・30歳）
・良いレビューしかないと、それはそれで心配になる（三重県・29歳）
・基本的に企業努力の詰まった商品ばかりのため、良い物であるという前提。他の人が感じた悪い点を事前に知っておくことで、その商品をより上手に使えると思うから（愛知県・32歳）
 
●第4章「美容の傾向と心理変化」
アウタービューティーは6割以上、インナービューティーは7割以上の女性が意識している
美容といえば、スキンケアやメイク、ヘアケアなど、体の外側から整える「アウタービューティー」を連想しやすい中で、近年は体の内側から美しくなるための「インナービューティー」も注目されています。美容や健康のためにアウタービューティーとインナービューティー、それぞれどれくらい意識しているかを聞きました。その結果、アウタービューティーにおいては65.2％、インナービューティーにおいては75.8％の人が、意識している・気を付けていることがあると回答しました。