＜調査報告＞ECサイトのカゴ落ち率は平均約62.9％、機会損失額は売上の約2.6倍。～株式会社イー・エージェンシー (3/7ページ)
新規集客で売り上げを2倍にするには多大なコストと労力がかかりますが、この「すでに商品に興味を持っている層」へのアプローチこそが、売り上げアップの最大の「伸びしろ」である可能性があります。
■業種別データから見る傾向
『CART RECOVERY®』は様々なECサイトでご利用をいただいておりますが、その中でも最も多いカテゴリーは「アパレル・雑貨」、続いて「食品」、「化粧品」の順番です。
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MzM5NCMzNjk5MDMjODMzOTRfakd6TFlXU0twWS5wbmc.png ]
「その他」に含まれるカテゴリーは以下の通りです。
自動車・バイク・自転車｜家具・インテリア｜趣味・娯楽｜書籍・CD・DVD｜スポーツ用品｜ペット用品｜健康食品｜事務用品・文房具｜生活家電・AV機器・PC周辺機器｜セレクトショップ｜その他
商材によって、カゴ落ちの傾向には違いがあるのでしょうか。業種別のデータを集計した結果が以下の表です。
【業種別カゴ落ち率と機会損失倍率】
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MzM5NCMzNjk5MDMjODMzOTRfa2F5cml0SVZrSC5wbmc.png ]
「アパレル・雑貨」や「アクセサリー・ジュエリー」は、カゴ落ち率が7割近くに達しています。
