「従業員ファースト」を阻むHRの構造的ジレンマ (4/8ページ)
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また、人事関与者が抱える課題の1位は「採用がうまくいかない（33.5%）」であり、定着問題（20.9%）を大きく上回る結果となりました。
定着の重要性を最も深く理解している人事関与者自身が、新規採用の補充対応に追われ、自社のコンディション可視化や定着ケアにリソースを割けていない「HRの構造的ジレンマ」が浮き彫りとなっています。
【Fact 3】現場（一般社員）と人事の間にある「課題認識のすれ違い」
現場が悩むのは「定着率（30.8%）」、人事が追われるのは「採用（33.5%）」の温度差
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現在感じている組織・人材に関する課題を尋ねたところ、一般層（n=1,033）と人事関与者（n=206）の間で明確な視点のギャップが確認されました。 一般層（現場）が抱える組織課題の1位は「定着率が低い（30.8%）」であり、採用問題（28.8%）を上回っています。
一方で、人事関与者が抱える課題の1位は「採用がうまくいかない（33.5%）」であり、定着問題（20.9%）を大きく上回る結果となりました。
