2013年に英国オックスフォード大学のオズボーン准教授が『雇用の未来―コンピューター化によって仕事は失われるのか』という論文を発表した。論文では、今後10～20年ほどで機械化によって人間の仕事が約47％自動化されるリスクが高いと警鐘を鳴らしている。

オズボーン准教授はAI（人工知能）の研究をしている学者だ。AIは現在、世界的に最も開発が著しい分野と言って過言ではない。その専門家が機械による自動化により、具体的な職種を挙げながら人間の仕事が奪われてしまうことを打ち出したことは、世界的に大きな話題となった。

2013年の論文発表から5年が経過したが、実際にわれわれ人間の職はコンピューターにどれくらい奪われているのだろうか。3大メガバンクであるみずほフィナンシャル・グループ、三菱UFJフィナンシャル・グループ、三井住友銀行フィナンシャル・グループが相次いで人員削減を発表した。メガバンク3行だけでも、これから3～10年をかけて3万2000人をリストラすることになるという。この背景にはやはりインターネットの普及が大きく影響しているようだ。

「スマートフォンやパソコンから残高・明細照会や振り込みなどのさまざまなサービスが利用できる『インターネットバンキング』が今後主流となってきます。銀行までわざわざ足を運ぶ必要がなくなるのです」（経営コンサルタント）

しかし、3大メガバンクだけでも3万人超の行員がリストラされ、さらに地方銀行まで合わせるとどれだけの人間がリストラされてしまうのだろうか。

「リストラというと、いわゆる“クビ”を連想してしまいがちですが、本来、リストラとは経済環境の変化に応じて、収益力を高めるために行う事業の再構築のこと。つまり不採算部門から撤退、組織の簡略化を図ることを指します。