ストレスチェックのオプションサーベイ「職場のソーシャルサポート・インデックス」を提供開始～上司のサポート力を業務上と情緒面2つの側面で測定・可視化～

企業向けに『はたらくをよくする®』支援事業を展開するピースマインド株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：荻原英人、以下「ピースマインド」）は、上司のサポート力をより深く把握し、従業員のメンタル不調を予防するためのサーベイ「職場のソーシャルサポート・インデックス」を開発し、ストレスチェックのオプションサービスとして提供を開始いたしました。

1.サービス開始の背景

職場の問題には、従業員のメンタル不調や、モチベーション・パフォーマンスの低下、休職・離職など様々なものがあります。これらの問題は職場において業務の進め方を教えてもらえたり、作業を分担してくれたりといった、周囲からのサポートが不足していることと関連があることが多くの研究で示されています。また、サポートは単に業務上のサポートだけ行っていれば十分というわけではなく、情緒面でのサポートは見落とされがちです。実際に当社のお客様からも「リモート下で若手へのマネジメントが行き届いていないのではないか」「組織内でフォローし合う風土がなくて不安に感じている」といったご相談をいただいています。当社では、職場のサポートをより詳細に把握することで、実態としてサポートが足りていない組織を把握し、そのような組織に対し適切な形で改善策を届けていくために、「職場のソーシャルサポート・インデックス」を開発し提供を開始いたしました。

2.「職場のソーシャルサポート・インデックス」の特長

本項目は、上司からのサポートを以下の2つの観点から詳しく測定する「ソーシャルサポート尺度」（※1）を採用しています。
　・業務的サポート：上司が効果的/効率的にはたらくためのサポートをしてくれるかどうか（※２）
　・情緒的サポート：上司が励ましなど情緒面でのサポートをしてくれるかどうか


3. 「職場のソーシャルサポート・インデックス」測定結果のレポート

職場のソーシャルサポート・インデックスでは、A. 現場の組織長に結果をフィードバックするための「組織長向けのレポート」と、B. 要改善組織をピックアップするための「事務局向けのレポート」との2つを作成します。