管理会社仕様の高品質な入居者対応が「自主管理」でも！賃貸住宅の自主管理オーナー専用コールセンター「エージェントコール®」2026年11月11日より提供開始

不動産管理の生産性向上を支援するオーナーズエージェント株式会社（東京都新宿区／代表取締役：藤澤雅義）は、賃貸住宅を自身で管理する不動産オーナー様に向けて、24時間365日対応の自主管理支援サービス「エージェントコール®（AGENT CALL）」の提供を2026年11月11日より開始することをお知らせいたします。本サービスは、自主管理における入居者様対応の手間やストレスをコールセンターの利用で軽減できるだけでなく、入居者様に専用の会員サービスにご入会いただくことで、居室で起きた事故の家財補償・緊急駆け付け等の機能についても不動産オーナー様の費用負担「実質0円」で利用できる自主管理支援サービスです。対応品質は、全国160社以上・18万世帯以上の管理会社に導入されている当社提供のコールセンター「プロコール24」をベースとしており、騒音等の苦情対応から業者手配まで安心してお任せいただけます。

オーナーズエージェント株式会社（東京都新宿区／代表取締役：藤澤雅義）は、賃貸住宅を自身で管理する不動産オーナー様に向けて、24時間365日対応の自主管理支援サービス「エージェントコール®（AGENT CALL）」の提供を2026年11月11日（水）より開始することをお知らせいたします。

「エージェントコール®」は、不動産オーナー様が運営される賃貸住宅の入居者様からの電話を受け付け、必要に応じて業者の手配や注意喚起等を行う“コールセンター”を主軸とした自主管理支援サービスです。

本サービス「スタンダードプラン」の利用によって、自主管理を行う不動産オーナー様は、日常的な負担となる入居者様対応の手間やストレスを「エージェントコール®」のコールセンターサービスによって減らすことが可能となります。

また、本サービス「プラスプラン」では、入居者様に専用の会員サービスへとご入会いただくことで、コールセンターサービスのみならず、該当居室に対する火災保険機能（借家人賠償責任保険・個人賠償責任保険・家財保険）や緊急駆けつけ機能を、不動産オーナー様の費用負担実質0円で提供することを可能にします。