【伝説的“神”対応】こんな優しさ身につけたい!企業の心温まる顧客対応 (3/4ページ)
その後、少年のもとに届いたゲームボーイには手紙が添えられており、「○○君へ、車には気をつけてね。横井」と書かれていたのだった。』
息子が事故にあってしまって心を痛めていた両親にも、入院中で退屈に思っていたはずの少年にも嬉しい出来事ですね。
バラモスが倒せなくて…(スクエア・エニックス)
『バラモスが倒せないのでエニックスに電話した。受付のお姉さんらしき人に「バラモスはね、ターンごとに回復してるの」って言われた。いくつ回復してんのかは教えてくれなかった。』
詳しくは教えてくれなかったまでも、受付のお姉さんまでゲームの質問に誠実に対応。結局バラモスは倒せたのでしょうか?
素敵すぎる任天堂の社長(任天堂)
『故障したファミコン修理を息子から頼まれ、任天堂の本社まで持っていった母親。すると、任天堂の社長室まで招かれ、社長が「いつもありがとうございます。確かに修理お預かりします」と受け取った』
通常なら門前払いになるようなところを、社長直々に対応。社長がこのような人柄であるから、この会社で働く人々も温かい心を持てるのでしょうか?
眠れない枕(リッツ・カールトン)

『海外出張の多いとあるビジネスマンの常連客が「僕はビーズの枕じゃないと眠れない」と従業員に話したところ、どこの国のリッツ・カールトンに泊まっても「ビーズの枕」が常備されるようになった。