これで挽回！ トラブルが起きたとき「やるじゃん」と思った新人の対応8選「すぐに謝罪」 (1/3ページ)
人は誰でもミスをするもの。特に新人ならなおさらミスをしてあたりまえですよね。そんなとき、意外に「お！ やるじゃん！」と思って感心した新人がいて、しかもそれが直属の部下だったりすると、かなりうれしいのではないでしょうか。そこで今回は、「トラブルが起きたとき、『やるじゃん！』と思った新人の対応」やその理由について、社会人男女に聞いてみました。
■正直・素直で「やるじゃん！」
・ごまかさずに正直に報告して、上司の指示を仰いだ。失敗を恐れたり、ばれないように何とかしようとする人が多い中、正直に言えるのはえらい（女性／37歳／食品・飲料）
・すぐに自分のミスを謝罪して、今後どう行動すべきか指示を仰いだ。ミスを隠さずすぐに認めていたから（女性／27歳／アパレル・繊維）
・どうすればいいか相談してきたこと。新人なので何をすればいいのかわからないと思うので、聞きに来たのはいいことだと思うから（男性／37歳／情報・IT）
・怖がらずにありのままを伝えてきたとき。失敗しても言い訳せずに話してきて、正直でまっすぐな新人だなと思った（男性／41歳／その他）
新人はまず、正直で素直なのがいちばん！ ミスを隠さず、ごまかさず、正直に話されるのは気持ちのいいものですし、思わず怒る気も失せてしまいます。
■対応が素早くて「やるじゃん！」
・すぐに対処するところ。新人なのにすごいと思ったから（男性／24歳／団体・公益法人・官公庁）
・トラブルが起きた時にすぐに報告してきたこと。ミスしたことを認めて、正直に報告してきたから（男性／40歳／情報・IT）
・迅速なホウレンソウで上司にすぐに報告し対応。なかなかミスは報告しにくいけどすぐにやっていたから（男性／32歳／運輸・倉庫）
・てきぱきと後処理を一人ですませていた。
