就活中の電話対応はどうすればいい？ 社会人相手に電話をかける、かけなおすときの基本マナー5ポイント (5/7ページ)
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（保留）
ご担当者：お電話変わりました。□□でございます。
あなた：お忙しいところ、失礼致します。◯◯大学の△△です。✕✕の件でご連絡させていただいたのですが、いま5分程度お時間よろしいでしょうか？
ご担当者：はい。お願いいたします。
＜OB訪問のお願いの場合＞
あなた：突然のご連絡で失礼致します。大学のキャリアセンターの◯◯様から□□様のご紹介を受け、ご連絡致しました。ぜひ御社のお仕事についてOB訪問でお伺いできればと思っております。ご検討いただけますでしょうか。
＜面接日程調整の場合＞
あなた：先程は二次面接のご連絡をいただきありがとうございました。いただいた日程の7月4日、10時に伺えればと思いご連絡させていただきました。
＜確認があって連絡した場合＞
あなた：お電話いただいたのですが、日程の部分を聞き取ることができず、確認でご連絡させていただきました。7月4日、7月5日、7月6日の10時で打診いただいたということで間違いないでしょうか。では、7月4日の10時でお願いできればと思います。宜しくお願いいたします。
このようにお話すれば用件も伝わり、スムーズに会話をすることができます。
＜不在時＞
あなた：かしこまりました。□□様は何時頃お戻り（かご存じ）でしょうか。その時間に改めさせていただきます。（改めさせていただければと思います。）
先方：14時頃戻り予定となっております。
あなた：ありがとうございます。ではその時間に改めさせていただきます。
先方：お手数おかけしますが、宜しくお願いいたします。
あなた：ありがとうございます。失礼致します。
不在の場合でも伝言などは残さず、改めるのが通例です。まれに何度も電話がつながらず、先方が「伝言を承ります。（ましょうか？）」と言ってくださったら「用件をメールさせていただきますので、□□様にそのように伝えていただけますでしょうか。」という対応をしましょう。
