人と会話することで、「ひとりでは気がつかなかったこと」にアクセスできる環境が得られるため、仕事の効率が上がったり周囲の人と協力し合う体制が加速したりします。

◇3.新しいチャンスを得られる

自分の興味や趣味について発信することで、「こんな話あるんだけど、興味ある？」とチャンスを引き寄せることができたり、仕事に繋がったりする可能性があります。

もちろん「話しやすさ」という特性だけで仕事を得られるわけではありませんが、日常的にコミュニケーション機会がある人は、そうでない人よりチャンスに恵まれるのはまちがいありません。

■話しやすい人と話しづらい人の決定的なちがい

メリットを見てみましたが、「話しやすい人」「話しづらい人」は、どんなちがいがあるのでしょうか？　また、どんな要素でちがいが生まれるのか、見てみましょう。

◇1. 表情・雰囲気

話しやすい人は、笑顔が多く表情豊かでリラックスした雰囲気があります。

一方、話しづらい人は、無表情で不機嫌そうに見えます。

人間は「わからないこと」にストレスを感じるため、相手に笑顔が多く、表情が豊かで感情を想像することができると安心感を抱くのです。

◇2. 相槌

適度な相槌は「あなたの話を聞いています」というアピールになります。

「聞いてくれている」という安心感があるかないかは、「話しやすさ」に大きな影響を与えます。

無反応だったり、明らかに聞いてないような「ふ～ん」といった相槌だったりすると、話している人の心が折れます。

◇3. 相手への興味

人間は自分へ興味を示してくれる人に好感を抱きます。

話しやすい人は、質問することで話を深堀りしたり、会話の内容を記憶して次のきっかけにしたりしています。

反対に、テンポを考えずに自分の話しばかりするのはもちろん、ずっと黙っていて質問をしないという態度は「話しづらい人」でしかありません。