お坊さんをLINEで呼べる！普及が加速しそうなポイントとは (1/2ページ)
11月5日、インターネット僧侶派遣サービス「お坊さん便」を運営する「よりそう」は、LINEアカウントを通して僧侶を派遣する新サービス「お坊さんスマート手配システム」の運用を開始したと発表。ネット上では興味を示す声が広がっている。
「新サービスは、ウェブサイトまたは電話で受けた利用者からの依頼に、希望日時や場所、宗派などをもとに僧侶のリストをシステムが自動生成し、僧侶側にLINEで配信。マッチングに成功すれば利用者と僧侶の双方に連絡が行われ、続いて僧侶から利用者へ挨拶の電話をおこない、法要当日を迎えるという流れになっています。僧侶にはLINE経由でスマートフォンに依頼通知が届くため、これまで最大2時間ほど掛かっていたマッチングが最短1分で完了するそうです」（社会部記者）
「お坊さん便」は15年からネット通販のアマゾンを通じてもサービスが提供されており、18年度は14年度と比べ約13倍、問い合わせ数が増えていたという。
しかし、ECサイトに掲載できる情報量が限られていたため現場でのトラブルも少なくなかったこと、また、宗教行為をECサイトで販売することに公益財団法人「全日本仏教会」がホームページ上で抗議文を掲載するなど軋轢も生んでいたことなどから、今年10月24日にアマゾンが撤退を発表していた。
「情報量の制限により双方の十分な確認が取れないという問題は、『お坊さんスマート手配システム』ではクリアできていますし、『全日本仏教会』との軋轢も『おきもち後払い』を導入したことで、和解に向かっているといいます。
