[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2OTE0NyMyNTIyNDkjNjkxNDdfY2dqYmJmckJ4Vi5wbmc.png ]
2．ツール使用時、時間をロスした経験がある人が8割以上

急激に使用頻度が増えたオンラインツール。オンラインツールを使用した営業や打ち合わせの際に、時間をロスしたことがあるかを質問しました。「ロスしたことはない（18.0%）」と回答した人を除いて、８割以上の人が多少なりとも時間をロスした経験があることが分かりました。「5分程度」と回答した人が40.8%と最も多く、続いて「10分程度（21.0%）」という回答が多い結果となりました。中には、「30分以上（4.8%）」という人も一定数いました。また、時間をロスしてしまった理由を聞いたところ、「通信環境が悪かった（82.0%）」「音声が入らなかった（29.0%）」「使用予定のツールをダウンロードしていなかった（22.7%）」などが上がりました。滞りなく打ち合わせを進行するには、通信環境の整備やツール選びも重要と言えます。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2OTE0NyMyNTIyNDkjNjkxNDdfb05UeXpUbWtNcy5wbmc.png ]
また、オンライン営業・会議サービスを使用した営業の際、困っていることを質問しました。