「とても増えた（68.4%）」「増えた（21.8%）」「少し増えた（4.6%）」と、“増えた”人は、94.8%でした。大半の営業職の人が“オンライン営業”をする機会が増えていることが明らかになりました。また、オンライン営業を取り入れて、良かったことについても質問。7割以上が回答したのは「時短になった（75.6%）」。「今まで営業できなかった相手に営業ができた（19.8%）」「数をこなせるので、営業としてのスキルが上がった（16.4%）」も２割近くが回答しました。
さらに、対面のみの営業は、商談機会の損失や生産性の低下を招いているかを質問しました。「とても繋がっていると思う（12.8%）」「繋がっていると思う（31.0%）」「少しつながっていると思う（36.4%）」を合わせると、80.2%の人が対面営業のみでは、機会損失、生産性低に繋がると感じていることが分かりました。


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オンライン営業・会議サービスの使い方が分からなかった経験がある人８割以上
オンライン営業・会議サービスを使用する機会が増えました。コロナ禍を経て頻繁に使うようになったという人も多くいます。使い方が分からなかった経験の有無を質問しました。「何度もある（11.8％）」「ある（30.2％）」「少しある（39.2%）」を回答した人は、全体で合計81.2％でした。営業職の多くがオンライン営業・会議サービスの使い方が分からなかった経験がありました。