ビジネスパーソン約18000人を対象に、ヒアリングやアンケート、定点カメラなど様々な角度からその行動・言動を調査し、データをＡＩ分析。その結果分かった、人事評価「トップ５％」社員と、その他「95％社員」の違いとは――。

元マイクロソフト役員で現クロスリバー代表の越川慎司氏は、『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』（ディスカヴァー・トゥエンティワン刊）で、５％社員の習慣や行動を明らかにし、無駄を削減し、生産性を向上させるためのポイントを書きつづっている。そんな本書は共感する人が続出、発売直後に大増刷となりベストセラーとなっている。

コロナ禍でテレワークが普及する中でも、５％社員たちの行動・習慣には際立っていたという。一体、突き抜けた成果を出し、高い評価を受ける人たちは何をしているのか。越川氏へのインタビュー後編では、５％社員のポジティブな考え方、そしてこれから評価されていく人材についてお話をうかがった。

（新刊JP編集部）

――テレワークでも生産性の高さを保っている「５％社員」の習慣・特徴についてお聞きしていますが、他に分析から判明した特徴がありましたら教えてください。

越川：これもコミュニケーション力になりますが、雑談力が非常に高いですね。とにかく話題の引き出しの数が多くて、一つのことを掘り下げるというよりは多趣味な方が多いです。情報に対する感度が高いし、良いと思ったらすぐにやってみるので、例えば「ハヤシライスにトマトケチャップを入れると美味しくなるよ」みたいなネタをポンと投げ入れることができます。

どんな話題にもちゃんと興味を示してくれるし、会話したくなる人と言えます。

――「５％社員」はどんなことにもポジティブに反応できる。

越川：おっしゃる通りです。その最たる例がありまして、「５％社員」の59％は、失敗をわざと経験するということをしているんです。