NHK「ちむどんどん炎上」「紅白歌合戦」「大河ドラマ」310万件のキツいご意見『月刊みなさまの声』でわかった“嫌われすぎ”実態 (3/4ページ)
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ちむどんどん
２０２２年１０月分の『月刊みなさまの声』では、黒島結菜（２５）主演のＮＨＫ連続テレビ小説『ちむどんどん』への反響が１０,３０３件来たこと、うち好評意見は７.８％、厳しい意見は４１.７％だったことも発表されている。
ＮＨＫが「嫌われすぎ」な実態が見える『月刊みなさまの声』はなぜ実施されているのか――。本サイトは、著書に『ＮＨＫはなぜ金持ちなのか？』（双葉社）、『ＮＨＫ独り勝ちの功罪』（ベストセラーズ）などがある、放送評論家の小田桐誠氏に話を伺った。
■あえて「厳しい意見」発表で受信料を徴収
レポート『月刊みなさまの声』を実施しているＮＨＫの思惑は一体何なのだろうか。小田桐氏は、「受信料対策の一環ではないでしょうか」と話す。
「ＮＨＫには東京や大阪などの大都市圏を含む全国の放送局に、視聴者の問い合わせや番組に対する感想・意見を聞く部署、担当者がいます。ピーク時には年間４００万件を超える視聴者の意見が寄せられていました。
受信料で成立しているＮＨＫにとって、視聴者の意見に耳を傾けるのは重要な仕事です。その内容は理事会や経営委員会に報告されています。その意味では受信契約、受信料徴収のための大事なツールだと思われます」（小田桐誠氏＝以下同）
その他にも、ＮＨＫが重視する「接触率」という指針があるという。これは、ＮＨＫのテレビ、ラジオ、ネットの番組やイベントなど、“ＮＨＫがやっていることに対して１週間に５分以上接触している人がどのくらいの割合でいるのか”を示している。
