2024年「置き配」利用率は72%、5年連続の増加で約2.7倍に~物流2024年問題の中、47%が「再配達の回数が減った」と回答~ (3/7ページ)
●去年と比べ再配達になった回数
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●再配達が減った背景
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●今年再配達になったことがあったか
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【結果③】置き配理由2位は「非対面で受け取りたい」 20代女性を中心にニーズ増加か
置き配を利用している人に一番のきっかけを尋ねると「再配達になることが多かったから」に次いで「非対面で荷物を受け取りたいから」が2位に。
この回答は20代女性の39.0%が選択しており、対面で受け取ることで身だしなみを気にすることへの負担や、昨今多発している配達員を装った押し込み強盗などの影響を受けた、防犯意識の高まりが読み取れます。