【約27万件のストレスチェックデータから、はたらく人のストレスを悪化させる要因を分析】テレワークなど新しい働き方に適応するために必要な取り組みとは (2/9ページ)
はたらく人の心理的ストレス反応のメカニズム
はたらく人のストレスは国立労働安全衛生研究所(National Institute for Occupational Safety and Health: NIOSH)のストレスモデルで表されます。このモデルをベースに、ストレスチェックでは、はたらく人の心理的ストレス反応の背後要因として、仕事の負担や緩衝要因となる仕事の資源といった職場環境要因を想定します(図1)。
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【図1】職場環境要因が心理的ストレス反応に影響を与えるイメージ
つまり、今回のような心理的ストレス反応悪化の背景にも、ストレスチェックで測定される職場環境各尺度の経年変化と関係があると考えられます。
職場環境以外の要因とは?-テレワークをきっかけに浮き彫りとなった要因Xの存在-
これらのストレスチェックで測定される職場環境要因以外に、労働者の心理的ストレス反応に影響する要因は無いのでしょうか。実際にストレスチェックで測定される職場環境要因の直接的な影響を取り除いて分析をしました(図2)。