再配達を減らすため宅配ドライバーの57%が「宅配ボックス」設置を希望～玄関先への置き配でトラブル多発し、ドライバーの75%が「不安」と回答～ (3/6ページ)
また、置き配サービスでお届けする際、「玄関先」に荷物を置いていくことに対しては、75.3%のドライバーが不安に思っていることが分かりました。（「不安だと思う」「どちらかといえば、不安だと思う」の合計）
Q3.「玄関先」を指定された方に荷物を届けた際、受取主から以下のようなクレームを受けたことはありますか？（複数回答）
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTI2OSMzMjg1MDMjNTkyNjlfd01WSU5EVGhNaC5wbmc.png ]
Q4.「玄関先」に荷物を置いていくことに不安はありますか？
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【結果③】再配達削減のため置き配定着望むも、不安払拭のため求められる宅配ボックスの普及
玄関先への置き配に対する不安払拭のため、有効だと考えられている解決策は「宅配ボックスの設置」が82.1%と最も多く、次いで「防犯カメラの設置」が35.5%、「大型郵便対応ポストの設置」が33.2%という結果になりました。
また、再配達削減のために行ってほしい取り組みは、「置き配サービスの利用」が71.3%と最も多く、次いで「宅配ボックスの設置」が56.8%、「再配達の有料化」が46.0%という結果になりました。
