「置き配」利用率が2023年は67%、コロナ前と比べ2.5倍に増加~宅配ボックス設置率は40%、戸建住宅やアパートで設置が伸び悩む~ (3/5ページ)

バリュープレス



●荷物の受け取り(宅配便)が再配達になる頻度


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTI2OSMzMjkzMDAjNTkyNjlfTkp1WVlJSllQTS5wbmc.png ]
●荷物の受け取り(宅配便)が再配達になってしまった時
※再配達になったことがある人を対象に聴取(グラフはTop5を表示)


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTI2OSMzMjkzMDAjNTkyNjlfdGdvUVlqSXRQQS5wbmc.png ]
●再配達削減に有効だと思う方法
(グラフはTop5を表示)


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTI2OSMzMjkzMDAjNTkyNjlfc0VlcEROeWRYdi5wbmc.png ]
【結果③】置き配利用してよかった9割、トラブル経験減少で満足度高。
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