具体的に、「現在使用していないスマホ決済サービスのチャージ残高はどれくらいですか？」と聞いたところ、平均は「1,208円」という結果に。スマホの中に眠っている「スマホ内休眠残高」は決して少ない金額ではないようです。


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3：コード決済サービスについて 
話題のコード決済サービス、登録のきっかけは「機能」より「お得さ」
キャッシュレスに「見返り」を求める人が多数!?　特典がなければ「使用し続けたいとは思わない」が約8割
スマホ決済サービスの中でも、近年特に存在感を増しているのがQRコードやバーコードで支払いをする「コード決済」型のサービスです。特に2018年からは、運営会社によるキャンペーンなどで注目を集めるようになり、利用者も増加傾向にあります。

実際に、「コード決済サービスをダウンロード・登録している」人は、全体の約3人に1人（34％）。都会エリア、地方エリアともに同じ数値（34％）となり、居住地域問わず普及が進んでいる様子がうかがえます。

なお、「コード決済サービスをダウンロード・登録したきっかけ」を聞くと、「お得さ（ポイント、割引、還元、特典など）」が圧倒的に多く88％となり、スマホ決済サービスの本質である「機能（財布を出さなくてよい、割り勘がスムーズ、家計管理しやすいなど）」（44％）を大きく上回りました。ただし、年代ごとにみると、20代～30代の若者世代で「機能」と答えた人は50％と半数にのぼり、40代～50代のミドル世代の回答（37％）を10ポイント以上上回りました。若者世代は、ポイントだけでなく、キャッシュレスサービスの機能そのものに価値を感じる傾向が強いようです。