【商談の事前準備どうしてる？】「商談ストーリーが明確になっている」レベルの若手営業パーソンは、わずか37.7%の実態 (7/12ページ)
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[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MDUzMyMzMzQ4MjUjODA1MzNfc2VZdU1QdGRtei5wbmc.png ]
・関係性の構築ができなかった：39.6%
・商談のゴールを設定できなかった：37.6%
・相手のニーズの仮説が立てられなかった：34.7%
・ヒアリングの仕方がわからなかった：32.7%
・妥協点が見いだせなかった：29.7%
・担当者を動かせなかった：19.8%
・その他：0.0%
・特にない：4.0%
・わからない/答えられない：1.0%
■「調べていればわかる情報を顧客に聞いてしまった」や「資料の作り込みが甘かった」などの後悔も
Q5で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q6.Q5で回答した以外に、十分な事前準備を行わずに後悔したことがあれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=100）と質問したところ、「調べていればわかる情報を顧客に聞いてしまった」や「資料の作り込みが甘かった」など54の回答を得ることができました。
＜自由回答・一部抜粋＞
29歳：調べていればわかる情報を顧客に聞いてしまった。
27歳：思ったように話せなかったこと。
24歳：単一的な内容の営業になってしまった。
26歳：相手の趣味や人柄の事前理解。
26歳：何も分かってないと思われ信用を失った。
24歳：資料の作り込みが甘かった。顧客の情報で、自身の認識と実際が違った。
25歳：質問の変化球に対応できなかった。
